الجديد برس : متابعات
اعلنت المؤسسة العامة للاتصالات في صنعاء عن تعويضات لمشتركي خدمة الإنترنت جراء إنقطاع الخدمة .
واصدرت المؤسسة بيانا ، امس الجمعة ، عبرت فيه عن إعتذارها عن تعطل وتري خدمة الإنترنت جراء تعرض الكابل البحري (فالكون – FALCON) لقطعين رئيسيين في ميناء السويس الخميس الماضي 9 يناير2020م .
وأوضحت أن العمل جاري في عملية إصلاح الكابل البحري ، واستمرار عمل الفرق الفنية على تأمين البدائل على مدار الساعة إلى أن تعود الخدمة بشكل كامل إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت ممكن.
وأعلنت المؤسسة في بيانها عن منح المشتركين 10 أيام إضافية تأميناً لفقدان رصيدهم ، وأكدت بأن لديها رؤية لمعالجة فترة الاحتفاظ بالرصيد وفق المتغيرات والمدة التي ستستغرقها عملية إصلاح الكابل البحري فالكون.
كما أكدت بأنها تمكنت من تأمين حلول مناسبة وكافية لقطاع الأعمال والقطاعين البنكي والمصرفي تضمن استمرارية أعمالهم المحلية والدولية بشكل ممتاز في سبيل تقديم خدماتها للمواطنين بكفاءة عالية، وعدم تأثر منافع المواطنين في تلك المجالات، من منطلق المسؤولية الوطنية التي تقع على عاتقها.
